Aide & accessibilité

Mises à jour le 8 février 2022

 

longuevieauxobjets.gouv.fr est un site internet de l'ADEME à destination du grand public. Afin de vous aider à naviguer sur le site, cette page vous propose :

• un guide des aides disponibles sur le site ;
• des informations sur l'accessibilité numérique ;
• la déclaration de conformité du site.

Aides disponibles sur le site Longuevieauxobjets

Aide à l'orientation

Le site internet longuevieauxobjets.gouv.fr est structuré de la manière suivante :

• le bandeau d'en-tête est constitué
  • du logo République Française
  • du logo Ademe
  • du titre Longue vie aux objets qui redirige vers la page d'accueil du site
  • de plusieurs entrées de navigation : 
    • Un pictogramme maison, au clic redirection vers la page d'accueil
    • La démarche 
    • Actualités
    • Diagnostiquer les pannes 
    • Consommer autrement 
    • Acheter durable 
    • Les idées reçues 
• la zone centrale de la page d'accueil est constituée d'un moteur de recherche qui permet de sélectionner un geste et une catégorie d'objets, d'un accès pour les professionnels, de plusieurs blocs de contenus
• le menu du pied de page propose :
  • Politique de protection des données personnelles 
  • Mentions légales 
  • Contact 
  • Presse
  • Aide et accessibilité
  • Plan du site

Le site dispose de repères permanents en haut et bas de page.
Ces liens d'accès rapide facilitent la navigation en vous permettant d'accéder directement à l'endroit souhaité :

• accueil ;
• aller au contenu ;
• aller à la navigation ;
• aller à la recherche.

Aide à la navigation

Liens d'accès rapide

Placés en haut de page, ces liens permettent d’accéder directement à la partie recherchée (sans avoir à parcourir des informations non souhaitées) :

• lien permettant d'aller directement au contenu de la page ;
• lien permettant d'aller directement à la navigation ;
• lien d'accès au moteur de recherche.

Logo

Au sein des pages intérieures, le lien du titre longue vie aux objets permet de retourner sur la page d'accueil.

Navigation par tabulation

On peut naviguer d'un lien à l'autre à l'aide de la touche de "Tabulation" (appuyez sur la touche "Tab" et répétez jusqu'à sélectionner le lien désiré, validez avec la touche "Entrée").

Navigation par titres

La plupart des technologies d'assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d'écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant, par exemple :

• la touche "H" mène au titre suivant ;
• la touche "1" mène au prochain titre de niveau 1 ;
• la touche "2" mène au prochain titre de niveau 2 ;
• la combinaison des touches "Insert" + "F6" fournit une liste des titres, qui peut être triée par ordre de tabulation ou par ordre alphabétique.

Compatibilité avec les navigateurs

Ce site suit les préconisations faites par le W3C et est compatible XHTML Transitional et CSS3.

Il est donc accessible via de nombreux navigateurs :

• sur Windows : Internet Explorer 11, Edge, Mozilla Firefox, Chrome
• sur Mac OS X : Safari, Mozilla Firefox, Chrome
• sur Linux :  Mozilla Firefox, Chrome

Fonctionnalités d'affichage

Pour modifier la taille des caractères du site

Si vous naviguez sur PC, utilisez la combinaison de touches "Ctrl" + "+" (la touche "plus") pour agrandir la taille des caractères :

• La combinaison de touches "Ctrl" + "-" (la touche "moins") permet de réduire la taille des caractères ;
• Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers ;
• La combinaison de touches "Ctrl" + "0" (le chiffre "zéro") vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.

Si vous naviguez sur Mac, remplacez, dans les combinaisons annoncées pour l'utilisation d'un PC, la touche "Ctrl" par la touche "Cmd".

Couleurs et images

Le site propose des contrastes de couleurs suffisamment importants pour une lecture aisée ainsi que des textes alternatifs aux images et aux animations présentes, en respect du niveau AA de la version 4 du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).

Accessoires

Lecture des documents PDF

Vous trouverez également dans le site des documents téléchargeables au format PDF. Pour consulter tout document PDF, téléchargez le logiciel Acrobat Reader sur le site internet d'Adobe.

Contacts

Vous pouvez contacter les équipes du service longuevieauxobjets.gouv.fr en remplissant en ligne le formulaire de contact 

Accessibilité numérique

Le site longuevieauxobjets.gouv.fr appuie sa conformité sur le référentiel RGAA 4.0 (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité).

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Le site longuevieauxobjets.gouv.fr a été conçu afin d'être accessible au plus grand nombre.

Ainsi, tout internaute doit pouvoir accéder à l'ensemble des contenus du site sans que son éventuel handicap physique, cognitif, son matériel ou la performance de sa connexion ne constitue un obstacle.

Afin d'être accessible d’être compatible avec les différents moyens de navigation (navigation sans souris, sans clavier) ainsi qu'aux personnes en situation de handicap utilisant des logiciels ou matériels spécialisés (lecteur vocal, plage Braille) ou nécessitant la personnalisation de l’affichage du site (grossissement des caractères, qualité des contrastes), se conforme en grand partie aux préconisations du niveau AA du RGAA.

Afin de maintenir ce haut niveau de qualité, les équipes du services longuevieauxobjets.gouv.fr suivent rigoureusement et continuellement ces normes et bonnes pratiques d’accessibilité lors de la mise à jour du site.

Accessibilité des contenus et respect des standards web

Les normes d'accessibilité numérique incluent les conditions suivantes :

1. les tailles des polices de caractère peuvent être agrandies et réduites ;
2. les images présentent, lorsqu'elles le nécessitent, des textes alternatifs ;
3. les titres sont établis sur plusieurs niveaux ;
4. il est possible de naviguer sur ce site sans utiliser la souris, à l'aide de la navigation par tabulation ;
5. les contrastes de couleurs sont suffisamment contrastés ;
6. les pages sont correctement structurées et uniformes, tant sur le graphisme que sur la ligne éditoriale ;
7. les liens externes ouvrants une nouvelle fenêtre sont signalés aux utilisateurs du site ;
8. les pages sont organisées pour être fonctionnelles même si votre navigateur ne supporte pas le "JavaScript" ;
9. les formulaires sont accessibles à partir de tout support (ordinateur de bureau, tablette, téléphone portable) ;
10. la mise en forme du site est séparée de son contenu grâce à l'utilisation des feuilles de style. L'utilisation des propriétés positionnement CSS, en séparant totalement présentation et contenu, permet aux documents de conserver hors CSS un ordre cohérent : titre, menus, contenu ... ;
11. le code HTML utilisé pour construire ce site est conforme aux recommandations du W3C et a été testé à l'aide du validateur HTML de ce consortium.